- 6月 01 週日 202522:34
酒店消費術語!夜總會初次消費必懂的20個專業詞彙、制服店、禮服店、便服店一秒變老司機

接下來的內容都是我在酒夜總會這17年來累積下來的經驗與知識,希望能為想了解大行業的朋友,特別是老司機、新手玩家,提供更多實用幫助
本文會依照以下順序撰寫,讀者可以依序閱讀:
1酒店術語概述:什麼是酒店消費術語?
1-1.定義與背景
1-2.為何了解這些術語很重要?
2.常見酒店術語解讀
2-1.公關費、小姐錢、坐檯費
2-2.點檯、點檯費、點檯的操作流程
2-3.小框與小框出得差別
2-4.小框是什麼,什麼是大框到底?
2-5.外全
2-6.訪檯,訪檯多久時間?
2-7.秀檯,秀框是什麼意思?
2-8.S框是什麼,做S價錢,買框送S又是什麼?
3.消費相關術語
3-1.飲料費與酒水費用
3-2.南客人頭費與女客人頭費
3-3.少爺小費
3-4.包廂費
3-5.餐點費用
3-6.其他雜支
3-7.清潔費用
4人員相關術語
4-1.酒店小姐類別
4-2.現場行政,控檯,公關經理,總經理,執行董事
4-3.酒店幹部跟酒店經紀一樣嗎?差在哪?
4-4.時間相關術語
5.台北各大酒店夜總會消費目錄
1. 酒店術語概述:什麼是酒店消費術語

1-1.定義與背景
酒店消費術語是指在酒店、夜總會或相關八大行業中,從業者和消費者之間經常使用的專業詞彙或行話,這些術語涵蓋了服務類型、消費模式、時間規則以及人員角色等多方面內容。由於酒店行業的特殊性,這些術語通常具有特定的文化背景與行業屬性,是這個領域內溝通的重要工具。
1-2.為何了解這些術語很重要?
避免誤解與尷尬
初次接觸酒店或夜總會的人,若對術語不熟悉,可能因溝通不當導致消費誤解,甚至損失金錢。了解術語有助於更好地表達需求並理解對方的服務內容。
提升消費體驗
熟悉術語可以讓消費者更高效地與服務人員交流,避免不必要的困惑,也能選擇更符合自己需求的服務,從而提升整體體驗。
保護自己的權益
酒店行業中有些術語可能隱藏額外的費用或特殊規則。了解這些術語能幫助消費者識別潛在風險,避免被不合理的消費條款所困擾。
融入酒店文化
夜總會和酒店不僅是一種消費場所,也有獨特的文化和規範。熟悉這些術語,有助於新手快速融入這個圈子,甚至建立良好的社交關係。
2.常見酒店術語解讀
2-1.公關費、小姐錢、坐檯費
公關費、小姐錢、坐檯費這些都有人講,不過就是講法不同,不過意思是一樣的,酒店或夜總會中的一種常見費用,通常指消費者支付給酒店公關(即陪酒小姐或服務人員)的服務費用。這項費用涵蓋了公關在指定時間內陪伴消費者、提供聊天、敬酒、遊戲或其他娛樂互動服務的酬勞。公關費的金額通常根據地點、等級和公關的等級而有所不同。
2-2.點檯、點檯費,點檯的操作流程
選擇指定小姐
通知幹部
收取點檯費
點檯與不點檯的差異
2-3.小框與小框出的差別
小框就是點檯點不動的時候可以喊小框看看,看對方的桌是否會讓,小框又分【小框出】跟【小框在店裡】,不過基本上都是買4小時實際陪3小時,在店內坐就是買四小時坐在你旁邊3小時這樣,如果是小框出就是買4小時出去第3小時要回公司繼續上班,就是俗稱買4陪3,也有人叫四出三回
例子:小框的實際操作
假如小明想點檯某位小姐,但該小姐正在另一桌服務,且對方選擇加點,導致小明無法直接點檯。這時,小明可以選擇喊小框,試圖協調對方是否願意讓出該小姐。
如果對方同意,小明成功小框到該小姐,接下來他可以選擇:
2-4.大框是什麼,什麼是大框到底?
大框跟框到底是什麼?顧名思義就是當一個妹妹被前桌小框了,你必須花更多錢去買妹妹的時間,買到妹妹下班,俗成框到底,每家店的框到底或有些許的不同,這邊用一般比較常見的規則去解釋,通常12點前框到底是買到6點,12點後框到底是買到7點,三點後框到底往後推4小時,然後普遍假日會多1小時,就是12點前框買到7點,12點後框買到8點,三點後框往後推5小時
例子: 大框的實際操作
| 假設喊框時間 | 平日結束時間 | 假日結束時間 | 計算時間方式 |
| 23:00 | 06:00 | 07:00 | 假日框到底會多1小時 |
| 01:00 | 07:00 | 08:00 | 假日框到底會多1小時 |
| 03:00 | 07:00 | 08:00 | 往後推4小時(平日)或5小時(假日) |
| 04:00 | 08:00 | 09:00 | 往後推4小時(平日)或5小時(假日) |
2-5.外全
外全這個東西就是妹妹最喜歡得到的東西,也就是酒店最大的框,外全最大的優勢就是不用進公司打卡,妹妹可以直接去找客人,現在普遍外全都是11個鐘,也有10個鐘的,要看店家,通常外全會提早報,妹妹有先跟客人約好居多,也有那種不想上班,找客人買全場在家休息的
例子:外全的實際操作
2-6.訪檯,訪檯多久時間?
便服店訪台通常是時間計算,就是上檯的妹妹指定訪檯過來,也算是坐檯的意思,不過訪檯過來的妹妹,買40分鐘實際上坐30分鐘,通常是搶妹時會用的招數
禮服店跟制服店訪台通常出現較多,訪台一般來說看店家,訪台時間只有5~10分鐘,訪台的意思就是從別桌在上檯的妹妹,從那桌客人借過來5~10分鐘,這5~10分鐘可以快速了解這個妹妹說話,談吐,氣質更方面,然後時間到會回原本那桌客人身邊,通常訪台完客人看完覺得妹妹不錯,他就可以喊框,訪台通常何時會想用?
例子2:訪台何時會想用?
2-7.秀檯,秀框是什麼意思?
秀檯主要是在便服店會出現,便服店畢竟算是框店,客人如過沒有早點去現場喝酒,可能很容易沒有小姐可以坐檯,秀檯就是從別桌借過來看一眼打個招呼,不過超過20秒,打完招呼就回去原本那桌,通常秀檯完可以選擇框,秀完再框簡稱「秀框」
2-8.S框是什麼,坐S價錢,買框送S又是什麼

3.消費相關術語
3-1.飲料費與酒水費用
進入夜總會消費,很多人最怕聽到「加點洋酒要加錢」或「飲料算額外」,以為會莫名多出一筆費用。其實只要了解店家的飲品收費結構,就不會覺得不清不楚。
以下就來詳細說明在台北酒店中,常見的酒水與飲料費用項目,幫助你事先掌握、消費安心:
🍺 啤酒:100% 禮服店跟制服店皆提供啤酒喝到飽(喝到飽通常為台灣啤酒或金牌),便服店跟公主店啤酒都要收費
洋酒:這是一定要花錢的,每家店會些許不同,通常落在2000~10000內
🧃 果汁 / 汽水:柳橙汁、可樂、雪碧等,通常也在免費供應範圍
🧊 冰塊 / 水 / 茶水:屬於基本服務,一般不另外收費
✅ 重點提醒:只要你是正常開桌(非灌單店),這些基本飲品都是包含在「總桌費」裡的,不會額外加價。
❌ 未說明先上酒:有些灌單黑店會在你未同意時主動上洋酒 → 建議事先詢問:這瓶是免費的嗎?
❌ 酒水名目模糊:帳單寫「特別酒水費 NT$2,000」卻不說是什麼 → 記得結帳前核對品項與價格
✅ 最安心方式:找幹部事先溝通「是否能喝基本飲料,不加酒」,多數店家都能配合
當然可以!現在多數禮服店走的是「陪聊、微醺、氣氛型」玩法,不喝酒完全沒問題。啤酒不喝,也可以請少爺幫你準備果汁或可樂,小姐一樣會陪聊、互動熱情。
👉 有些小姐甚至喜歡陪喝茶或喝可樂,還會主動玩比大小,不見得要靠酒精來炒氣氛。
🔎 進場前問清楚:啤酒是否喝到飽?洋酒要加多少?
💬 和幹部事先說明你的預算與需求
💡 控制節奏,別一口氣點酒就開喝,先觀察現場氣氛再決定是否加點洋酒
3-2.男客人頭費與女客人頭費
人頭費是額外費用: 獨立於包廂費、酒水費、小姐檯費之外。
幹部權限: 在禮服店/制服店,幹部有機會為男客吸收人頭費;在便服店/公主店,男客的人頭費則相對固定且由店家收取。
女客固定收費: 無論店家類型,女性顧客的人頭費通常是固定的 1000 元。
3-3.少爺小費
當你走進禮服店、進入包廂後,第一個接待你的人通常就是「少爺」。他會幫你開包廂、準備酒水、安排小姐坐檯、控場與照顧流程,而這項服務通常需要給「小費」,這就是所謂的「少爺費用」。
這一段就帶你了解——少爺是幹嘛的?小費怎麼給?又該給多少才合理?
少爺並不是酒店的客人,也不是在坐檯的小姐,而是負責協助你「整場體驗流程」的服務人員,職責包含:
1.為你安排包廂、點歌機、環境設定
2.遞送酒水、加酒、備冰塊、水果等
3.盯場時間,提醒是否加時
4.確保氣氛融洽、避免尷尬或突發狀況
目前台北禮服店的少爺小費,多數為「固定費用」,不會強制加價或索取額外金額,常見範例如下:
制服店1000元少爺服務費
禮服店1000元少爺服務費
公主店1000元少爺服務費
便服店1000~1200元少爺服務費
📌 重點提醒:
少爺小費通常列在總費用中,不需另外拿現金
3-4.包廂費
簡單來說,包廂費就是你「使用這間私人空間」的費用,它包含:
專屬獨立空間,不受其他客人干擾
專用的點歌設備、音響、沙發、燈光
可容納小姐與客人進行互動的舒適座位
場務少爺的專人服務
| 包廂規格 | 適合人數 | 價格區間(100分鐘) | 備註 |
|---|---|---|---|
| 小型包廂 | 1~2人 | NT$2,000~NT$3,000 | 通常為兩人沙發+小姐位置 |
| 中型包廂 | 3~4人 | NT$2,500~NT$4,000 | 有中間桌與較寬空間 |
| 大型包廂 | 5人以上 | NT$4,000~NT$6,000 | 可坐滿6人以上+較多小姐 |
1.會根據你人數、預算與偏好安排最適空間
2.不會讓你一人被升級到多人包廂、亂收費
3.好幹部甚至會幫你安排喜歡的燈光或氣氛風格
3-5.餐點費用
不少人第一次去禮服店會有疑問:「進場可以吃東西嗎?」「餐點是不是很貴?」「能不能帶外食?」其實現在許多禮服店在用餐服務方面越來越貼近消費者需求,不僅能點餐,還能自己攜帶外食,重點是你要知道哪些要額外付費。
多數高級或主打服務完整的禮服店,會提供單點餐點菜單,常見餐點與收費如下:
| 餐點類型 | 價格區間 | 內容特色 |
| 熱炒/炸物拼盤 | NT$300~800 | 適合多人分享、邊喝邊吃 |
| 飯類/麵類主食 | NT$150~400 | 炒飯、炒麵、咖哩飯等 |
| 日式宵夜套餐 | NT$400~800 | 有些店提供壽司、唐揚雞、味噌湯等組合 |
| 高價特餐 | NT$1,000~3,000 | 如雞湯、蝦子等 |
| 做法 | 是否可行 | 備註 |
| 自備食物 | ✅ 允許 | 涉及衛生與包廂整潔 |
| 使用外送平台(如 Uber Eats) | ✅ 視店家規定 | 建議事先詢問幹部,許多店可代訂宵夜 |
| 幹部代叫餐 | ✅ 最方便 | 篩選過、價格透明、吃得安心不踩雷 |
3-6.其他雜支
雜支通常就是指你們跟公司叫的小品項,例如:香菸,樸克牌,口香糖,胃藥,解酒液,類似要去7-11買的東西
3-7.清潔費用
清潔費用通常是客人嘔吐,或者喝醉開始丟杯子砸包廂,最後帳單上就會出現清潔費用,看破壞的程度收取費用,通常不便宜
4人員相關術語

4-1.酒店小姐類別
想了解台北酒店小姐的種類嗎?其實很簡單!根據小姐們的服裝風格,大致可以分成以下幾種:
顧名思義,制服店的小姐會穿著店家統一準備的制服上班。這種風格通常給人一種整齊劃一、充滿活力的感覺。有些制服店裡,你甚至會看到穿著禮服的「禮服妹妹」,提供更多元的選擇。
禮服店的妹妹們,則是以各式各樣的禮服亮相,從典雅的長禮服到俏麗的短禮服都有。在這裡,你可以欣賞到小姐們精心打扮的優雅姿態,感受截然不同的氛圍。
便服店最大的特色就是小姐們可以自由穿搭!她們會選擇自己覺得最亮麗、最能展現個人風格的服裝,通常以洋裝、小禮服或短禮服為主。在這裡,你可以看到更多元、更具時尚感的造型。
公主店的風格和制服店有點類似,小姐們同樣會穿著店家特別訂製的服裝。這種獨特的訂製服裝,往往能營造出「公主」般的夢幻或特定主題的氛圍,給客人帶來更特別的體驗。
4-2.現場行政,控檯,公關經理,總經理,執行董事
揭密酒店幕後推手:從帶檯到決策層,各司其職的角色解析
酒店的運作除了小姐們的服務,更仰賴一群幕後行政人員的協調與管理。他們各司其職,確保酒店現場的流暢與效率。現在,就讓我們一窺這些關鍵角色都在做些什麼吧!
「帶檯行政」是客人與小姐之間的重要橋樑。他們的主要職責就是負責引導小姐們到包廂與客人看檯,確保整個流程順暢,讓客人能迅速找到心儀的對象,同時也協助小姐們快速進入工作狀態。
「控檯」可說是酒店的「時間管理大師」。他們需要精準記錄小姐們上檯與下檯的時間,確保每位客人的消費時間正確無誤。此外,他們也肩負著協助幹部與會計開立消費單據的重責大任,是酒店營收的重要把關者。
「公關經理」是小姐們在酒店裡最常接觸的管理者。他們主要負責協調小姐們的上下班時間與天數,確保排班的合理性與小姐們的權益。同時,他們也是小姐們的溝通橋樑,協助解決工作上的疑難雜症,讓小姐們能更安心、專注地工作。
「總經理」是酒店現場運作的最高指揮官。他們主要負責確保現場的營運流暢無礙,小至行政人員的服務態度指導,大至突發狀況的應變處理,都需由總經理通盤掌控,確保酒店服務品質始終如一。
在酒店體系的頂層,則是由「執行董事」來發號施令。他們專門負責制定與公布重要的酒店政策,例如經營方向、服務模式的調整、甚至是市場策略的變革等。執行董事的每一個決策,都將深遠影響酒店的發展與走向。
4-3.酒店幹部跟酒店經紀一樣嗎?差在哪?
在台北的酒店生態中,酒店幹部和酒店經紀是兩個經常被混淆的職位,但他們的本質與工作內容其實大相徑庭。簡單來說,一個主要對客人負責,另一個則主要對小姐負責。
職責核心: 酒店幹部(或稱「業績幹部」、「X董」、「業幹」)的主要工作是開發客源、維護客戶關係,並將客人帶到酒店消費。他們是酒店與客人之間的橋樑。
工作內容: 如下
招攬客人: 透過人脈、行銷、社交等方式,吸引客人前來酒店消費。
安排消費: 協助客人選擇包廂、安排小姐看檯、點選酒水餐點等。
現場服務: 陪同客人聊天、帶動氣氛,確保客人在店內的消費體驗愉快。
處理客訴: 協調並處理客人在消費過程中遇到的問題或不滿。
業績壓力: 收入來源主要來自於客人消費金額的抽成,因此有較大的業績壓力。
所屬關係: 有些幹部是酒店的「駐店幹部」(店幹),有底薪並固定服務於一家酒店;有些則是「業幹」,沒有固定底薪,但可以將客人帶到多家配合的酒店消費,時間更彈性。
重點: 他們是為酒店帶來營收,並服務消費客人的人。
職責核心: 酒店經紀(或稱「經紀人」、「保姆」)的主要工作是招募、管理、照顧酒店小姐,並協助她們在酒店順利工作。他們是小姐與酒店之間的橋樑。
工作內容:
招募與面試: 尋找潛力新人,引導她們進入酒店行業。
培訓與指導: 提供職前訓練,包括服裝、妝髮、應對技巧、閃酒方式等,讓小姐更快上手。
排班與協調: 協助小姐與店家溝通排班、休假、請假等事宜,爭取小姐的權益。
薪資結算: 確保小姐的薪資正確無誤,並協助處理薪資問題。
問題處理: 當小姐在工作上遇到困難(例如客人騷擾、與店家溝通不良、心理壓力等),經紀人會出面協調、提供協助與支持。
生活照護: 有時也會協助處理小姐的住宿、治裝、甚至提供急難金等生活上的需求。
所屬關係: 大部分酒店小姐都是透過經紀人進入酒店上班,經紀人通常屬於經紀公司,與小姐是合作夥伴關係,而非酒店的員工。
重點: 他們是為小姐提供支援與保護,確保小姐能安心、安全地工作並獲得應有的報酬。
4-4.時間相關術語
1 節 :這是酒店小姐工作時間的基本計算單位,通常代表 10 分鐘。小姐的收入(俗稱「檯費」)就是根據她在包廂內服務的「節數」來計算。
上檯:指小姐進入包廂開始服務客人的時間。控檯人員會精準記錄小姐的上檯時間。
下檯:指小姐離開包廂結束服務客人的時間。控檯人員也會記錄下檯時間,以便計算總節數。
買單 / 結帳:當客人決定結束消費,準備付款時,就稱為買單或結帳。此時小姐的服務時間也告一段落。
上班:小姐進入酒店開始準備工作。
下班:小姐結束一天的工作,離開酒店。
休息 / 休息時間:小姐在等待上檯的空檔時間。
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